旅行業「地域と歩む」原点に 日本大学教授 矢嶋敏朗氏 - 日本経済新聞

... 旅行業界に対して明確に説明する必要がある。今回の件を機に、消費者が旅行会社とOTAの違いを理解することも大切だ。従来の旅行会社は、国家資格を持つ「旅行関連キーワードはありません