日本旅行業協会がカスハラ方針 添乗業務の阻害も対象

日本旅行業協会（JATA）は13日、カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応方針をまとめたと発表した。暴言や長時間の拘束のほか、団体旅行を乱す行為や添乗関連キーワードはありません