顧客を失うリスクも？ AI活用が進む旅行業界の“光と影”：ITトレンド5分でまとめ読み

航空会社やホテルの運営会社など、旅行業界の企業でも人工知能（AI）技術の導入が進められている。一方、同業界でのAIの活用には“業界特有の課題”が付きまとう関連キーワードはありません