EYストラテジー、生成AIによる「旅行ビジネスモデルの変化と課題」を考察、最新レポートを発表

今後は、事業者どうしが手を組み旅行者データを集約する連携型の動きや、企業が顧客情報を収集する従来のCRMではなく、旅行者自身が自分の旅行履歴データを管理関連キーワードはありません