HIS、旅行予約の“接客”をデジタル化 チャットとビデオ通話を融合

旅行大手のエイチ・アイ・エス（HIS）は10月5日、AIによるチャット対話と有人のビデオ通話を組み合わせたオンライン接客を、旅行予約サイトの関連キーワードはありません